課程大綱：
1.關鍵職場溝通技巧～從心開始

2.關鍵生活溝通有禮～建立好關係
3.關鍵自我溝通有心～就有影響力

時 間：111年10月6日（星期四）18:30～21:30
會 場：ＹＭＣＡ城中會館(台北市許昌街19號2樓201教室)台北車站捷運站M8出口，沿左前方許昌街，步行約 3~4分可達YMCA。

主 講 人﹕廖 桂 香 老師
現 任：企業專業培訓講師
經 歷：歷任台中福華飯店顧客關係部經理、內部企訓講師，台中新光三越、嘉義耐斯百貨經理。並擔任經濟部中小企業處、中國生產力中心、台南周氏蝦捲、高雄河邊餐飲集團等單位外聘講師，累積有20年以上顧客服務實戰經驗。
專業認證：英國City&Guilds顧客關係管理師證照、美國飯店管理協會CHS督導人員認證等。

費 用﹕完全免費，由經濟部中小企業發展基金補助，不足部分由本會業務費支應。
報名方式﹕請將報名表詳細填妥後逕傳本會 電話﹕2581─3250
傳真﹕2581─0170 e－mail﹕   Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它
主辦單位﹕經濟部中小企業處 承辦單位﹕台北市工業會

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